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Em continuidade ao Curso de Capacitação da Enfermagem no Hospital da Mulher, recebemos o enfermeiro Rodrigo Brolo, Gerente de Qualidade do Hospital Estadual Mário Covas, para uma palestra sobre Qualidade, assunto do segundo modulo do curso, na qual o convidado e sua equipe reforçaram a importância da melhoria contínua do cuidado para garantir um serviço de assistência de qualidade e, sobretudo, segura.
Através da sua apresentação, Rodrigo reforçou que a cultura organizacional deve estar voltada à qualidade. Referiu que a comunicação é uma ferramenta importante entre os profissionais de saúde a fim de garantir a excelência no atendimento ao paciente abordando a importância da realização das Notificações de Eventos Adversos para melhoria de processos na assistência segura ao paciente.